قانوني
حذف حسابك أو بياناتك
يمكنك حذف حسابك في QiMAP من داخل التطبيق في أي وقت، أو الطلب منا عبر البريد الإلكتروني. توضّح هذه الصفحة بدقة ما الذي يحذفه كل خيار، وما الذي يبقى، ولأي مدة.
1. حذف الحساب من داخل التطبيق
- افتح QiMAP وانتقل إلى تبويب أنت.
- مرّر إلى الأسفل واضغط حذف الحساب.
- أكّد. يُسجَّل خروجك من كل الأجهزة فوراً.
يُحذف فوراً: رقم هاتفك، اسم العرض، جلسات الدخول، والأجهزة المسجّلة على الحساب (بما فيها رموز الإشعارات). يمكنك التسجيل لاحقاً بالرقم نفسه؛ سيكون حساباً جديداً فارغاً.
2. الطلب عبر البريد الإلكتروني
إذا لم يعد التطبيق لديك، أو أردت حذف بياناتك دون إغلاق الحساب (مثل سجل رحلاتك أو أماكنك المحفوظة)، راسلنا على hello@qi-map.com من الهاتف الذي تستخدمه مع QiMAP أو اذكر رقم هاتف الحساب. حدّد ما تريد إزالته:
- الحساب كاملاً (كما في زر التطبيق، إضافة إلى السجلات أدناه)؛
- سجل الرحلات وبيانات الموقع؛
- الأماكن المحفوظة (المفضّلة، المنزل، العمل) والأماكن الأخيرة؛
- عمليات البحث التي أجريتها؛
- المراجعات أو الصور أو الأماكن المقترحة أو بلاغات الطريق التي ساهمت بها.
نتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب (رمز لمرة واحدة إلى ذلك الرقم، أو رد من داخل التطبيق) وننجزه خلال 30 يوماً مع رسالة تأكيد.
3. ما الذي يُحذف وما الذي يبقى
| البيانات | الحذف من التطبيق | الطلب بالبريد |
|---|---|---|
| رقم الهاتف، اسم العرض، الجلسات، الأجهزة المسجّلة، رموز الإشعارات | تُحذف فوراً | تُحذف فوراً |
| الأماكن المحفوظة، سجل الرحلات وبيانات الموقع، عمليات البحث، صندوق الإشعارات | تُفصل عن هويتك فوراً (تبقى سجلات مجهولة الهوية فقط) | تُحذف خلال 30 يوماً عند الطلب |
| المساهمات التي صارت جزءاً من الخريطة (بلاغات الطريق، الأماكن المقترحة، الصور، المراجعات) | تبقى على الخريطة دون أي رابط بك؛ وتُزال المراجعة أو الصورة عند الطلب | |
| السجلات التقنية (عنوان IP، وقت الطلب، إصدار التطبيق) | تُحفظ للأمان والتشغيل: سجلات التطبيق 30 يوماً وسجلات الوصول 90 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً | |
| السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها (مثل بلاغات إساءة الاستخدام) | تُحفظ للمدة التي يقتضيها القانون ثم تُحذف | |
4. تستخدم QiMAP داخل SuperQi؟
التطبيق الصغير QiMAP لا يملك حساباً خاصاً به — بل يستخدم هويتك في SuperQi. يمكن حذف بيانات QiMAP الخاصة بك (الأماكن المحفوظة، الرحلات، المساهمات) بالبريد كما سبق؛ أما حساب محفظة SuperQi نفسه فتديره كي كارد وفق شروطها.
5. التواصل
شركة إنجاز (Enjaz LLC) · بغداد، العراق · hello@qi-map.com · التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.